Industrie & Energiewirtschaft
Unser Verständnis
Egal ob B2B oder B2C, am Ende geht es immer um die Kommunikation mit Menschen. In der Industrie und auch in der Energiewirtschaft sprechen meist Techniker mit Technikern. Produkte und Dienstleistungen sind oft fachlich und komplex. Dazu kommen ein enormer Wettbewerbsdruck und die große Herausforderung der Digitalisierung, die auch die Kommunikation mit den Endkunden betrifft.
Unsere Aufgabe
Für unsere Kunden aus der Industrie- und Energiebranche setzen wir das Ziel, einfacher und kundenfreundlicher zu werden. Komplexe Inhalte werden in die Sprache der Adressaten übersetzt. Sie sollen einladend und verständlich sein, aber dennoch überzeugen.
Serviceangebote werden digitalisiert, um interne Prozesse zu verschlanken und den Kundenservice zu optimieren. Außerdem erarbeiten wir starke Werbekampagnen und nutzen intelligente Tools, die den Vertrieb stärken.
Da hier nicht nur die Konsumenten eine wichtige Rolle spielen, kreieren wir auch Kommunikationsmaßnahmen, die Dienstleister, Partner und die Fachpresse erreichen, um in allen Bereichen für eine nachhaltige Positionierung im Wettbewerb zu sorgen.
